Kein Patient wartet
mehr in der Warteschleife.
MediCaller beantwortet Anrufe Ihrer Praxis, bucht Termine und erkennt Patienten — rund um die Uhr, ab €199 / Monat.
Für Einzelpraxen / MVZ & PVE / Kliniken
Praxis Dr. Huber, guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen?
Ich brauche bitte einen Termin am Donnerstag.
Frau Müller, ich sehe Donnerstag um 9:30 und um 14:00 ist noch frei. Was passt Ihnen besser?
9:30 bitte.
Perfekt, Ihr Termin ist für Donnerstag, 9:30 gebucht. Sie erhalten gleich eine SMS-Bestätigung. Kann ich noch etwas für Sie tun?
SMS gesendet
Terminbestätigung an +43 1 234 ****
Was gerade passiert ist
Patientin erkannt
Anhand der Telefonnummer wurde Frau Müller automatisch identifiziert und persönlich begrüßt.
Termin gebucht
Freie Slots wurden im Praxiskalender geprüft, der Wunschtermin direkt eingetragen.
SMS versendet
Die Patientin erhielt sofort eine Bestätigung per SMS — ohne Zutun Ihres Teams.
Dauer des gesamten Anrufs: 47 Sekunden
Funktionen
Was MediCaller
für Sie übernimmt
Von der Anrufannahme bis zur Terminbestätigung — vollautomatisch und nahtlos in Ihren Praxisalltag integriert.
Anrufe immer annehmen
Kein Patient hört mehr ein Besetztzeichen. MediCaller nimmt jeden Anruf entgegen — während der Sprechzeiten, in der Mittagspause und außerhalb der Öffnungszeiten.
Termine ausmachen
Prüft freie Slots in Ihrem Kalender und bucht Termine direkt — der Patient erhält sofort eine SMS-Bestätigung.
Mehrere Kalender & Terminarten
Verwaltet Kalender für mehrere Ärzte oder Behandlungsräume. Terminarten wie Vorsorge, Kontrolle oder Blutabnahme werden automatisch erkannt und zugeordnet.
Und außerdem
Auskünfte geben
Leistungen, Öffnungszeiten, Anfahrt und mehr
Rezepte aufnehmen
Rezeptwünsche erfassen und ans Team weiterleiten
Anrufweiterleitung
Bei Bedarf direkt an die richtige Person verbinden
Abwesenheitsverwaltung
Alternativärzte hinterlegen — Patienten sind immer versorgt
FAQ individuell anpassen
Häufige Patientenfragen selbst konfigurieren
PVS-Integration
Direkte Anbindung an Ihr Praxisverwaltungssystem
SMS-Bestätigung
Automatisch nach jeder Buchung
Keine Einrichtungsgebühr
Sofort starten — mit Einschulung, ohne Setup-Kosten
PVS-Anbindung an Latido, CGM, Innomed und weitere. Jetzt anfragen →
3 Schritte
In unter 30 Minuten einsatzbereit.
Einrichten
Begrüßung, Öffnungszeiten und Leistungen im Dashboard konfigurieren.
Verbinden
Eigene Nummer erhalten, Rufumleitung einrichten.
Fertig
MediCaller nimmt Anrufe entgegen — sofort, rund um die Uhr.
Dashboard
Alles auf einen Blick.
Jeder Anruf wird protokolliert
Sie sehen auf einen Blick: wer hat angerufen, was wurde besprochen, welche Aktion wurde durchgeführt.
| Zeit | Patient | Aktion | Status |
|---|---|---|---|
| 09:12 | Fr. Müller | Termin gebucht | Do 09:30 |
| 09:34 | Hr. Weber | Rückruf gewünscht | Dringend |
| 09:51 | Fr. Berger | Öffnungszeiten | Auskunft erteilt |
| 10:08 | Hr. Klein | Rezeptanfrage | Weitergeleitet |
| 10:22 | Fr. Novak | Termin gebucht | Fr 14:00 |
Ihre Patienten verdienen eine Praxis, die immer erreichbar ist. Ohne zusätzliches Personal, ohne Warteschleife.
Ihre Praxis wächst. MediCaller wächst mit.
Einzelpraxis
Ein Kalender, ein Assistent — volle Konzentration auf Ihre Patienten.
Gruppenpraxis & PVE
Mehrere Kalender — automatische Zuordnung zum richtigen Arzt und zur richtigen Terminart.
Kliniken
Mehrere Standorte und Abteilungen — individuell an Ihre Struktur angepasst.
MediCaller wird im Rahmen des tech2b Inkubatorprogramms des Landes Oberösterreich entwickelt.
Ab €199 / Monat
Drei Pakete, monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr. Starten Sie klein und skalieren Sie mit Ihrer Praxis.
Starter
1.000 Min inklusive
- 1.000 Inklusivminuten
- Keine Einrichtungsgebühr
- Einschulung & Einrichtungshilfe
- Terminbuchung & -abfrage
- SMS-Bestätigungen (€0,15/Stk)
- E-Mail-Support
- Overage: €0,25/Min
Professional
Empfohlen2.500 Min inklusive
- 2.500 Inklusivminuten
- Alles aus Starter
- Patientenerkennung
- Rezeptanforderung
- Anrufweiterleitung
- Laufender persönlicher Support
- Overage: €0,20/Min
Premium
5.000 Min inklusive
- 5.000 Inklusivminuten
- Alles aus Professional
- Dedizierter Ansprechpartner
- Individuelle Anpassungen
- API-Zugang
- Mehrere Standorte & Kalender
- Overage: €0,15/Min
MediCaller vs. Rezeptionskraft
| MediCaller | Rezeptionskraft | |
|---|---|---|
| Monatliche Kosten | Ab €199 | ~€3.000+ |
| Verfügbarkeit | 24/7/365 | Mo–Fr, 8–17 Uhr |
| Krankheit / Urlaub | Kein Ausfall | Vertretung nötig |
| Skalierung | Unbegrenzt parallel | 1 Anruf gleichzeitig |
| Wartezeit | 0 Sekunden | Oft mehrere Minuten |
| Einrichtungszeit | < 30 Minuten | Wochen bis Monate |
| SMS-Bestätigungen | Automatisch | Manuell |
Eine Rezeptionskraft kostet ca. €3.000/Monat und ist Mo–Fr erreichbar. MediCaller spart Ihnen bis zu €31.000 pro Jahr — bei 24/7 Verfügbarkeit.
Häufig gestellte Fragen
Noch etwas unklar?
office@waldmanntec.com
Ja. Alle Daten werden auf europäischen Servern verarbeitet. Keine Gesprächsaufnahmen. Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes.
